Nous travaillons de plus en plus avec nos clients sur une problémétaique qui devient récurrente dans leurs stratégies de communication : le recrutement de la génération Y !
La Génération Y (Source Wikipedia) comprend les enfants nés entre 1979 et 1994, Ils ont confiance en eux, sont optimistes, indépendants, orientés sur les objectifs, maîtres d’internet et des outils des nouvelles technologies. Ils sont dès la tendre enfance d'habiles négociateurs, qui ont appris à vivre en synergie avec leurs parents du Baby Boom. On les voit plus tolérants, moins radicaux que ceux qui les précèdent. Plusieurs ayant vécu dans un contexte de divorce ou dans une situation où les deux parents étaient au travail, ils ont souvent été seuls. Les relations humaines sont devenues très importantes pour eux. Ils sont donc portés vers le travail d'équipe afin de créer des liens.
La génération Y est consituée de personnes individualistes, inventives et impatientes. Elles sont connectées à l’environnement, organisées en réseaux. L’argent n’est pas un sujet tabou pour elles ; c’est la génération « portefeuille » dont les parents, happés par leur vie professionnelle, ont pallié leur absence par des compensations financières.
Génération marketing, elle veut le meilleur et le plus cher. Elle crée et détruit des marques. En terme de respect, elle s’impose : "respecte moi d’abord et là on va s’entendre". C’est une génération qui a connu l’instabilité : parent au chômage, divorcé... sans repères.
Une génération débrouillarde donc, inventive avec ses blogs, les photos etc...
L’entreprise et la génération Y : Face à l’entreprise, cette génération adopte un comportement de recul et de méfiance. Elle ne veut pas être spoliée : « je pars à l’heure sauf si l’entreprise est à moi ». C’est une génération de zappeur, « si ça ne va pas je quitte ce job ». Le réflexe des employeurs est de dire que les jeunes sont fainéants. Les jeunes de la génération Y aiment que leur supérieur hiérarchique les tutoie. Ils attendent des réponses rapidement ; le retour de l’entretien avec sa hiérarchie doit se faire dans les 3 mois.
C’est une génération de créateurs d’entreprise. Ce sont des copains qui s’associent. Et là, les heures supplémentaires ne sont pas comptées. Allergiques aux horaires fixes, ils sont flexibles !
Comment les recruter
Aujourd’hui pour les recruter, les entreprises doivent se situer au niveau de la séduction, et non plus à celui de l’attraction, et bien évidemment les surprendre.
Il faut décrypter dans le curriculum vitae l’engagement (motivation, personnalité, valeur, culture) du candidat, mais surtout savoir le cerner. Il se considère avant tout comme une personne et non pas juste comme un candidat. Il faut accepter les CV originaux(exemple un CV adressé par mail avec de la musique sous forme de vidéo etc.....).
Les jeunes de la génération Y ont besoin de reconnaissance, de challenge, de développement et de mobilité. Ils vont connaître 2 à 3 carrières dans leur vie. La formation doit être interactive, flash (on les forme et eux forment les autres) ils veulent avoir le choix. Il faut leur proposer une occupation (« occupassion »).
La génération Y est devenue un style de vie. Elle débouche aujourd’hui sur la génération YOU, qui englobe tout le monde. On traite aujourd’hui les gens par rapport à leur comportement et non plus par rapport à leur âge, d’où le terme "génération YOU".
Ce qui les intéresse c’est être différent, de sortir du lot, et non pas être le premier ! L’entreprise doit aujourd’hui s’adapter à la génération Y donc former les managers à cela.
Hier, l’entreprise était paternaliste, aujourd’hui elle doit être maternaliste car la génération Y est en recherche d’amour, elle veut qu’on lui dise qu’on l’AIME. C'est la raison pour laquelle le media "event" est devenu un media "émotion" pour justement séduire cette génération. On le constate de plus en plus dans les lancement de produits, les soirées de fin d'année, les conventions....
